「トーク分析・商品リサーチ・査定・集客・営業」——買取＆リユースECの“手作業”を、生成AIと自動化で仕組みに変える2日間。
買取店・リユースEC・法人営業の現場でいちばん時間を奪う業務を、生成AI・自動化ツールで効率化する実践型の研修（OFF-JT）です。座学だけで終わらせず、自社の実データ・実業務を題材にした演習を通じて、研修後すぐに現場で使えるスキルとして定着させます。
講師が貴社に伺う講師派遣型。少人数（2〜6名）で集中して取り組めます。
こんな課題を解決します
- 「人柄で選ばれる買取店」をつくりたいが、良いトーク・できる人の共通項を言語化・マニュアル化できていない
- IS・買取・営業トークを録音しているが、何が刺さったかが感覚頼りでデータになっていない
- 問屋リストから楽天で利益の出る商品を探すリサーチが毎回手作業
- 査定がメルカリ・スニダン頼みで、相場リサーチに時間がかかる
- SEO・SNSの分析やキーワード選定、記事・投稿づくりに手が回らない
- 営業リストの取得・メール営業が手入力で属人化している
これらを「人の経験と手作業」から「AI＋仕組み」に置き換え、少人数でも回る運営体制をつくります。
研修の特徴
- 自社業務がそのまま教材 — 一般論ではなく、貴社のトーク・商品・データを使って手を動かします。
- 実践（ハンズオン）中心 — 各テーマに演習を用意。研修後に「すぐ使える成果物」を持ち帰れます。
- ツールに依存しすぎない設計 — 生成AI（ChatGPT等）・表計算・ノーコード自動化など、貴社の環境で続けられる方法を選びます。
- 助成金の活用をサポート — 人材開発支援助成金（事業展開等リスキリング支援コース）の申請書類作成まで支援します（要件・審査あり）。
カリキュラム（全2日／計15時間）
各日 7.5時間（休憩を除く）。内容は事前ヒアリングで貴社の業務に合わせて調整します。
Day 1（7.5h）｜トーク分析・マニュアル化＋商品リサーチ
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 1h | 生成AIの業務活用の基礎（できること／苦手なこと、プロンプト設計の型） |
| 3h | トークの分析・マニュアル化：IS・買取・営業トークの文字起こし → 刺さった応答の抽出 → 応答事例集・トークスクリプト・マニュアル化 |
| 2.5h | 商品リサーチの効率化：問屋リスト × 楽天等の価格差抽出、利益が出る商品の判定・優先順位づけ |
| 1h | 演習：自社のトーク／リストで実践 |
Day 2（7.5h）｜査定・集客・営業の効率化
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 2h | 査定の効率化：画像を用いた相場リサーチのAI活用（ランク付け・状態の言語化は人、価格リサーチはAI） |
| 2.5h | 集客（SEO・SNS）：SEO・アクセス解析の読み方、キーワード収集、買取実績記事・SNS投稿の効率作成、競合の定点観測 |
| 2h | 営業の自動化：営業リスト取得、メール営業の文面作成・改善、業者ごとの提案資料の出し分け |
| 1h | 総合演習：自社業務への適用・アクションプラン作成 |
※ 使用ツールは一例です。生成AI（ChatGPT／Gemini 等）、表計算（スプレッドシート）、ノーコード／スクリプトによる自動化などから、貴社の環境で継続できる組み合わせをご提案します。一部の高度な作業（成約率の高い話法の自動設計など）はAIの補助＋人の判断で進めます。
受講対象
- 買取店・リユース／リサイクル事業・物販EC（楽天・メルカリ等）を運営する事業者
- 買取・査定・営業（IS／FS）・集客（SEO／SNS）・バックオフィスの担当者
- 「AIや自動化に興味はあるが、何から手をつければいいか分からない」方
特別なIT知識は不要です。普段の業務をしている方であれば受講いただけます。
受講後の到達イメージ
- トークや業務を「言語化 → マニュアル化 → 仕組み化」できる
- 生成AIを使ったリサーチ・査定の下調べ・文章作成を日常業務に組み込める
- 集客・営業の「毎回手作業」だった業務を効率化・標準化できる
実施概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 形式 | 講師派遣型のOFF-JT（貴社にて実施／オンライン併用も相談可） |
| 日数・時間 | 全2日・計15時間 |
| 定員 | 2〜6名 |
| 対象地域 | 全国（出張費は費用に含みます） |
導入の流れ
- お問い合わせ・無料相談 — 現状の業務とお困りごとをお聞かせください。
- カリキュラムの調整 — 貴社のトーク・商品・業務に合わせて内容を最適化します。
- （希望者）助成金の手続き支援 — 計画届の作成・提出をサポート（訓練開始1か月前までに提出）。
- 研修の実施 — 全2日・計15時間。
- フォローアップ — 定着状況の確認、必要に応じたアフター相談。
よくある質問
Q. ITが苦手な社員でも受講できますか？ A. はい。普段の業務をされている方を前提に、専門用語を避けて進めます。
Q. 「人柄」や「トーク」までAIでマニュアル化できますか？ A. 言語化・事例集づくりはAIが得意です。最終的な話法の組み立てや人柄の部分は、AIの補助＋人の判断で磨いていきます。
Q. 助成金は必ずもらえますか？ A. 支給要件・審査があるため保証はできません。要件確認から申請まで当社が支援します。
Q. オンラインでも受けられますか？ A. 講師派遣（来社）を基本としていますが、オンライン併用もご相談ください。